Chính sách bảo mật
Cách Hanabanme.com thu thập và sử dụng thông tin của bạn
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, địa chỉ email, ảnh đại diện do Google hoặc Apple cung cấp khi bạn đăng nhập.
- Số điện thoại bạn nhập khi hoàn tất đăng ký hoặc khi đặt hàng.
- Địa chỉ nhận hàng: tỉnh/thành, quận/huyện, xã/phường, số nhà và tên đường.
- Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán và tình trạng thanh toán.
- Mốc thời gian bạn đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý và giao đơn hàng, liên hệ với bạn khi cần xác nhận hoặc khi có thay đổi về đơn.
- Đối chiếu thanh toán chuyển khoản và xử lý hoàn tiền khi phát sinh.
- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và đổi trả.
- Thống kê nội bộ để cải thiện sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để giao đơn.
- Đối tác thanh toán: thông tin giao dịch để đối chiếu số tiền chuyển khoản.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Dữ liệu đơn hàng được lưu theo thời hạn quy định về chứng từ kế toán, kể cả sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
5. Bảo mật dữ liệu
- Toàn bộ kết nối tới website được mã hóa qua HTTPS.
- Chúng tôi không lưu mật khẩu của bạn: việc xác thực do Google và Apple thực hiện.
- Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu được phân quyền truy cập: mỗi khách hàng chỉ đọc được thông tin và đơn hàng của chính mình.
6. Quyền của bạn
- Xem và cập nhật thông tin cá nhân tại trang Thông tin cá nhân.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hotline hoặc email bên dưới.
- Rút lại sự đồng ý và ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
7. Cookie
Website sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn. Giỏ hàng được lưu trên chính thiết bị của bạn và không gửi về máy chủ cho tới khi bạn đặt hàng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các website khác.
8. Liên hệ
CÔNG TY TNHH HANA BAN MÊ
Địa chỉ: Số nhà 71, Thôn 3, Xã Ea Tul, Tỉnh Đắk Lắk
Mã số thuế: 6001796970
Hotline: 0935.904.908
Email: congtyhanabanme@gmail.com